返金ポリシー

返品について

ご注文完了後は、気が変わった場合を含め、いかなる理由でも返品・交換をお受けしておりません。ご注文の前に、商品詳細を十分にご確認ください。

破損・不良・誤配送の場合

お届けした商品が破損・不良、またはご注文と異なるものであった場合は、配送から3日以内に、商品の写真を添えてsupport@frenchbeautylab.com までご連絡ください。交換または返金にて対応いたします。

注文のキャンセルについて

発送前であれば、無料でご注文をキャンセルいただけます。発送後は、キャンセル・変更ともにお受けできません。

• カナダ・ケベック州のお客様へ: ケベック州の消費者保護法に基づき、契約日から7日以内であればご注文をキャンセルする権利があります。

返金について

承認された返金は、元のお支払い方法に対して行われます。決済会社によって異なりますが、返金の反映には最大10営業日ほどかかる場合があります。

お問い合わせ

返品・返金に関するご質問は、support@frenchbeautylab.com までお問い合わせください。